Come posso pagare?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico e Paypal. Per richieste diverse vi chiediamo di contattarci prima di effettuare l’ordine
Quando riceverete il vostro acquisto?
Il
vostro ordine partirà nel giro di 24/48 ore dal pagamento con un
corriere espresso di nostra fiducia. In quel momento riceverete
la notifica di avvenuta spedizione. Da quel momento entro
uno o due giorni (salvo ritardi del corriere) riceverete ciò che avete
scelto. Se ci saranno ritardi o comunque per qualsiasi informazione
riguardante lo stato del vostro ordine, siamo a vostra disposizione.
Cosa succede se non ci sarà nessuno a ritirare il pacco?
Vi
chiediamo di lasciarci per la spedizione un indirizzo dove in orari
d’ufficio qualcuno sia presente. Potete lasciarci anche un indirizzo
diverso (un parente, il luogo di lavoro ecc.) per facilitare il ritiro.
Il corriere farà due tentativi di consegna. Se in entrambe i casi
nessuno è presente, il pacco finirà in giacenza, e questo purtroppo
crea un aumento dei costi. Vi chiediamo quindi di fare il possibile per
essere presenti nel giorno della consegna, in modo di evitare inutili
lavorazioni del pacco, che potrebbero causare la rottura.
Cosa fare se vi occorrono più oggetti nel nostro negozio?
Ove
possibile faremo in modo di farvi pagare una sola spedizione, o
comunque di farvi uno sconto nel caso di acquisti multipli. Chiedeteci
il totale prima di procedere al pagamento.
Cosa succede se un pacco arriva danneggiato?
I
nostri prodotti vengono sempre spediti nelle migliori condizioni, e
comunque mettiamo la massima cura nell’imballaggio degli oggetti.
Non sempre però i corrieri ci mettono la stessa cura nel portarveli. Se
lo desiderate con un sovrapprezzo di 4€ potete avere una spedizione
assicurata, ma comunque vi invitiamo a verificare che l’imballo quando
arriva da voi sia intatto. Vi consigliamo in ogni caso di firmare
il ritiro con diritto di riserva, in modo da evitare discussioni in
caso di danneggiamento da parte dello spedizioniere.
|
